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古城区:累计受理各类群众诉求1923件 已全部按期办结

来源:古城区纪委    发布日期:2017年07月27日    作者:贺翠芬    点击数:

近年来,古城区纪委坚持以群众诉求为导向,采取多种方式录入诉求信息,认真开展监督检查,对发现问题给予及时指出,督促整改,有效推进“五级联动”工作。    

古城区纪委成立了以区纪委书记为组长的群众工作领导小组,加强对全区两乡、两镇、七个街道办事处“五级联动”工作的领导,对开展“五级联动”工作提出有针对性的意见建议,确保相关工作落到实处。    

根据上级纪委对区、乡(镇)街道、村(社区)“六个有”的要求,在联系点都设立了群众诉求工作办公室、民情意见箱、登记表等,由指定的工作人员负责将办理的每件群众诉求材料及时登记、归档,并录入系统进行上报。同时建立和完善畅通群众诉求渠道“五级联动”人员职责等规章制度,保障各项工作的有效开展。    

截止2017年7月20日,累计受理各类群众诉求共1923件,全部已按期办结,无超时未办诉求,办结率达100%。诉求类型排名前五的是其他类、基础设施建设、家庭邻里纠纷、扶贫救灾救济、土地问题;反映对象排名前三位的是农村、其他、一般干部三类。在解决诉求情况方面,初次诉求1823件,重复诉求100件,无集体访、越级访等情况。在群众满意度方面,满意的1705件,基本满意的209件,不满意的9件,群众满意度达99.5%。

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